常见问题

花束提前一天很充裕。下午 2 点前下单，Batu Pahat 范围内通常可以当天送达。开业花篮需要两天，我们要写贺词板并安排时段。

很接近，但不会一模一样。每一束都是接到单才做，用的是当天冷柜里有的花材，所以我们对的是形状、大小和色调，不是一朵一朵照抄。如果当天某种花状态不够好，我们会换成同等价值的花材，并在出货前告诉您换了什么。

Batu Pahat 范围内 RM 10，由我们亲自送 —— 鲜花只能送到这个范围，走快递它撑不住。香皂花与永生花可以寄：全马其他地区 RM 15，1 至 3 个工作天送达。

送货员出发前会先打订单上的电话。如果联络不上，我们会在安全的前提下交给邻居或保安室，拍下摆放位置，并发讯息给您。我们不会把花留在太阳底下。

可以。发讯息时说一声，卡片和出货单上都不会出现您的名字。

请发讯息给店里，我们带您完成付款。款项我们当天确认，到账后就开始做花。

鲜花：冷气房里五到七天，室温高的房间会短一些。收到后把花茎斜剪掉两公分，每两天换一次水，避开阳光直射，也别放在正在成熟的水果旁边。香皂花与永生花完全不用加水，放在室内颜色可以保持一年以上。

请在收到当天拍张照片给我们，我们会重做重送，或者退款 —— 您说哪一种就哪一种。这种事，我们宁可您开口说，也不想您闷着。